SOLO—Untuk menekan tingkat keluhan pelanggan, PLN Area Pelayanan Jaringan (APJ) Surakarta memutuskan menerjunkan sedikitnya 140 petugas teknis lapangan di wilayah kerjanya yang terbagi dalam empat subrayon sepanjang 2012. Empat subrayon itu, meliputi Kota Solo, Kawasan Manahan, Kecamatan Grogol Sukoharjo dan Sumberlawang Sragen. Keberadaan petugas itu, nantinya didukung perlengkapan modern hingga puluhan unit mobil dan sepeda motor.
Manager Area, PLN APJ Surakarta, Puguh Dwiatmanto mengatakan, perlengkapan modern yang dimaksud terdiri dari beberapa peralatan teknis perbaikan jaringan sekaligus pengaturan tegangan listrik di permukiman padat penduduk yang dilengkapi dengan rompi keselamatan kerja.
“Kami juga segera menyiapkan sebanyak 34 unit sarana transportasi, masing-masing serta 17 sepeda motor serta 17 unit mobil jaringan area dilengkapi tangga setinggi 11 meter,” ujar Puguh, kepada wartawan, di tempat kerjanya, Kamis (23/2).
Puguh mengatakan, juga berupaya memaksimalkan fungsi dan keahlian sebanyak 140 petugas untuk menekan tingkat keluhan pelanggan di Surakarta dengan lama waktu tempuh minimal menjadi 1 hingga 2 menit dari sebelumnya rata-rata 5 menit.

Fariz Fardianto